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文/羊城晚报全媒体记者 沈钊 杭莹  实习生 邓好意思人  图/微博截图、APP平台截图淫色人妻

春节档剧集《狂飙》成了最大爆款，本该成为最大赢家的爱奇艺却风云难平，在全网的口碑反向“狂飙”。近日，全网对于爱奇艺的音尘常常刷屏：2月3日，爱奇艺再行上线了会员权益转赠功能；2月2日，爱奇艺就会员用户同期登录3台拓荒导致封号一事回话称“时间故障，曾经树立”；而在这之前，广东又名用户因“结束投屏”一事将爱奇艺告上法庭，北京市互联网法院已于1月29日立案。

“花了钱还当受气包，才失当这个冤大头。”“我是因循正版才来买的会员，你这是逼我且归看盗版？”在网上，网友们群情激奋；在业界，多位讼师接管羊城晚报记者采访时示意，爱奇艺的举止违背了《中华东谈主民共和国民法典》对于合同变更方面的章程；行业东谈主士则命令，爱奇艺等视频平台“套娃会员”的举止不厚谈，视频平台应该用更多更好的本体和更佳的破钞体验取得用户，擢升平台收入。

会员加价权益压缩，视频平台作念法惹争议

早在春节前，爱奇艺结束投屏的作念法曾经激发了一轮争议。1月，爱奇艺革新了对电视投屏了了度的结束设施。黄金VIP会员不再因循最高等别的4K画质投屏，变为仅因循480P画质投屏。如若用户思以更高的了了度投屏，则需要升级至白金会员或者径直在电视端播放。当今，爱奇艺黄金VIP会员畅达包年价钱为148元/年，白金VIP会员畅达包年价钱为228元/年。

爱奇艺的这一作念法激发了上海消保委的温雅。1月12日，上海消保委官方微信公众号曾发文品评爱奇艺结束用户投屏的举止。该文指出，投屏是挪动端用户正常的使用场景，破钞者付了钱，在手机上看照旧投屏看，皆是破钞者的权益。平台在APP内结束破钞者投屏的作念法区分理，思用这种门径加登第度更不厚谈。视频平台更无权失当获取手机权限干与破钞者给与第三方APP或者连线等模样投屏。上海市消保委提醒关系视频平台，“套娃式”充会员薅破钞者羊毛的作念法要不得。

不外，在上海消保委提醒之后，关系平台却仍旧独断专行。2月2日，一位爱奇艺年费会员称，其同期使用3台拓荒登录导致账号被封，思解封需要充值更贵的会员。对此，爱奇艺方面示意，该事件为时间故障，不是挑升为之。“此次，由于时间原因变成部分用户点击解封页面时跳转到了失误的页面，格外对不起给用户带来的曲解和欠安的居品体验，当今时间故障曾经树立。”

不外，封号不错被证明为“时间故障”，再行上架的功能却透露了平台压缩会员权益的方向。相通是在2月2日，有网友发现，爱奇艺全面下线了会员权益转赠功能。据此前爱奇艺智能客服的回话，会员权益转赠功能于 2023 年1月11日下线。不外，跟着关系话题激发了诸多温雅，爱奇艺于2月3日再行上线了该功能。

对会员付费“深耕易耨”，网友纪念视频平台“六宗罪”

值得一提的是，连年来，爱奇艺、腾讯、优酷等视频平台阻抑提高会员价钱，同期通过结束会员权益促使用户为更多会员就业付费的举止一直争议阻抑，网友致使纪念出了视频平台的“六宗罪”。除了上述的“结束投屏”“登录多台拓荒被封号”外，还有“结束HDMI连线播放”“付费超前点播”“买了VIP仍有告白” “会员价钱畅达3年高涨”等“罪名”。

值得一提的是，因上述“付费超前点播”一事，爱奇艺此前曾经被相通身为VIP会员的上海讼师吴声势一纸诉状将其告上了法庭，觉得《爱奇艺VIP会员就业合同》本体被爱奇艺公司片面调动，“付费超前点播”就业阵势爽约，苦求判令爱奇艺“付费超前点播”条目无效。

2020年6月，北京互联网法院宣判阐述，爱奇艺公司的《爱奇艺VIP会员就业合同》部分无效；在原告吴某购买会员就业后更新的“付费超前点播”条目对吴某不发收效能；爱奇艺公司向原告吴某畅达15日提供爱奇艺平台“黄金VIP会员”权益，使其享有平台曾经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质公正剧的不雅看权益，抵偿吴某公证费损失1500元。爱奇艺不平一审判决，拿起上诉。二审判决驳回爱奇艺上诉，督察原判。

违背合同权益，视频平台被7年老粉上诉

而近两日爱奇艺关系事件在收集上激发平淡连系，很猛进度上亦然因又名广东用户因“结束投屏”一事将爱奇艺告上法庭，而北京市互联网法院已于近日立案。

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据悉，该用户为爱奇艺平台的7年“老粉”，从2017年就成了爱奇艺会员。该用户示意，此前使用时投屏不错遴荐随心了了度，而2023年1月11日，该用户发现，爱奇艺将黄金VIP会员投屏了了度结束在480P，如需更高了了度则必须升级至更高等别会员。该用户觉得，爱奇艺单方变更合同条目，曾经组成爽约。该用户示意，不要求民事抵偿，惟有求爱奇艺在会员期限内，不得以任何模样结束投屏了了度。

对于这起告状案件，2月1日下昼，www色爱奇艺在官方微博上发布声明称，已收到对于投屏了了度变更的应诉申诉，一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重破钞者权益的原则隆重审慎对待。

据了解，2022年7月，三大长视频网站之一的优酷也对挪动拓荒投屏功能进行了结束，用户通过手机端VIP用优酷投屏到电视时，会领导“试看六分钟，升级酷喵VIP看全片。”该举止在那时曾经激发烧议。

对此，北京市京师讼师事务所高等合鼓舞谈主钟兰安讼师示意，爱奇艺的结束投屏了了度、会员权益转赠功能下线等举止，事实上减损了用户的既有的合同权益。《中华东谈主民共和国民法典》第五百四十三条章程：“当事东谈主协商一致，不错变更合同。”依据该章程，变更合同必须在当事东谈主协商一致的前提下进行，私行变更合同的一方可能会组成爽约。

告状“有胜算”，破钞者可通过互联网法院裁减资本

针对这起曾经立案的案件，上海汉盛讼师事务所高等合鼓舞谈主、法学博士李旻讼师则示意，破钞者在使用APP前，皆会被强制欢跃APP的《秘籍策略》及《就业合同》，不然将会无法使用APP。按照市集上APP往往作念法，《就业合同》的修改，多所以让破钞者再行登录，勾选欢跃《就业合同》，来获取用户对修改本体的欢跃，而不是就修改本体单独申诉破钞者。

“在大宽敞情况下，破钞者皆不会去比对合同的修改本体。通过这种有规画，就能够观念修改曾经取得破钞者欢跃。”李旻示意，“咱们觉得，这种修改模样莫得尽到APP申诉义务，也莫得给破钞者是否欢跃该种修改的遴荐权，破钞者只可被动欢跃。本次结束投屏了了度及会员权益转增功能下线的举止即是通过这种模样事项的，是一种APP片面的修改，是一种违背《民法典》对于合同变更方面的章程的举止。”

李旻进一步示意：“咱们觉得，此次破钞者告状是有胜诉但愿的，把柄合同确定来说，在未取得破钞者欢跃的情况下，暗里变更就业条目，该种变更抵破钞者是不发收效能的。破钞者要求按照原合同不绝实行，是合理的。”

如爱奇艺这么互联网平台，一朝发生侵权，毁伤的动辄是上亿破钞者的权益。看成劣势的一方，破钞者应该怎样合理正当的维权呢？对此，钟兰安冷落，以爱奇艺为例，爱奇艺在其合同中章程有统辖条目：“任何一方均可向被告处所地东谈主民法院拿告状讼。”爱奇艺公司处所地为北京海淀，把柄我国关系法律的章程，破钞者不错遴荐北京互联网法院为统辖法院。北京互联网法院的立案、开庭等均是通过线上模样进行，可安妥减少破钞者的维权资本。

营收承压，生意策略革新仍需盲从法律

有不雅点觉得，这一系列事件的背后，暴浮现长视频平台在增长放缓、营收承压的同期，不求在视频本体方面出新出彩，而是在会员付费上“深耕易耨”。爱奇艺昨年11月发布的2022年三季度财报炫夸，三季度爱奇艺营收75亿元，同比下滑2%，环比增长12% ；净失掉3.956亿元，上年同期净失掉17亿元。

其中会员收入方面，2022年三季度，爱奇艺会员收入为42亿元，同比、环比均下滑2%。季过活均订阅会员总和为1.01亿，同比昨年1.05亿下落4%，环比上季度的9830万东谈主有所增长。增量不增收的原因来自，月度平均单会员收入(ARM)13.90元，同比增长2%，环比回落4%。

而在最为要津的告白收入方面，2022年三季度，爱奇艺告白收入为12.5亿元，同比下滑25%，环比增长4%。同期，腾讯收集告白收入 215 亿元，同比下滑 5%。腾讯视频所处的媒体告白收入26亿元，同比下滑26%。

然而，病急也不成乱投医。对此，钟兰安觉得，而长视频恰是因其时长导致存在一定的不雅看门槛的，例必会被短视频平台带走一部分活跃用户，从而影响营收。岂论是超前点播，照旧结束投屏了了度、会员权益转赠功能下线等，八成是营收压力下其生意策略的革新淫色人妻，然而岂论进行怎样的生意策略革新，均应当盲从我划定律章程，尊重破钞者正当权益。